POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

  • Empresa: SANTOS EVENTOS Y PRODUCCIONES, S.L. (“SYS PRODUCCIONES”)

  • CIF: B45915154

  • Domicilio: CALLE GRECO, 4, 2 C – 45100 SONSECA (TOLEDO), España

  • Email de contacto: info@sysproducciones.com

  • Delegado/a de Protección de Datos (DPO): No designado; el punto de contacto es el email anterior.

Esta política aplica a los datos recabados a través de www.sysproducciones.com y, en su caso, a microsites/formularios vinculados.

2. Datos que tratamos

Según el uso que hagas del sitio:

  • Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, empresa/cargo.

  • Datos de navegación/técnicos: IP, logs, páginas visitadas, tiempo de visita y cookies/tecnologías similares (ver Política de Cookies).

  • Datos comerciales/contractuales: consultas, presupuestos, contratos B2B, facturación; los datos de tarjeta, si existieran, los gestiona el proveedor de pagos.

  • Contenido multimedia de eventos: fotografía/vídeo en actividades corporativas o abiertas al público.

  • Interacciones en RR. SS. desde perfiles oficiales.

No solicitamos categorías especiales de datos. Si voluntariamente nos las comunicas, las trataremos solo para atender tu solicitud.

3. Finalidades y bases jurídicas

  • Atender consultas y solicitudes (formularios/email).
    Base: consentimiento y/o medidas precontractuales.

  • Prestación y gestión de servicios/relaciones profesionales.
    Base: ejecución de contrato y obligaciones legales (fiscales/contables).

  • Comunicaciones comerciales (newsletter/novedades).
    Base: consentimiento; en clientes existentes, interés legítimo (art. 21.2 LSSI) sobre servicios similares, con derecho de oposición.

  • Analítica, mantenimiento de la seguridad y prevención del fraude.
    Base: interés legítimo.

  • Difusión corporativa de eventos (foto/vídeo).
    Base: interés legítimo; cuando sea necesario, recabaremos consentimiento.

4. Plazos de conservación

  • Consultas comerciales: hasta 12 meses desde la última interacción.

  • Clientes/proveedores y facturación: durante la relación y, tras ella, 6 años (Código de Comercio) y 4 años (normativa fiscal).

  • Comunicaciones comerciales: hasta baja/oposición.

  • Imágenes de eventos: en general 3 años con fines corporativos, salvo archivo legítimo o solicitud válida de retirada.

5. Destinatarios y encargados

Podemos comunicar o dar acceso a datos a:

  • Proveedores tecnológicos (hosting, correo, CRM, analítica, formularios, soporte IT).

  • Plataformas de ticketing/pagos cuando intervengan en un evento.

  • Entidades financieras, aseguradoras y asesorías (cobros/pagos, pólizas).

  • Administraciones públicas y fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista obligación legal.

Todos los proveedores que acceden a datos actúan como encargados (art. 28 RGPD) con contrato.

6. Transferencias internacionales

Si algún proveedor opera fuera del EEE, aseguramos garantías adecuadas: decisión de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo y medidas complementarias cuando proceda.

7. Derechos de las personas

Puedes ejercitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

  • Escríbenos a info@sysproducciones.com con el asunto “Protección de Datos” y acreditando tu identidad.

  • Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es – C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

8. Imagen y voz en eventos

En determinados actos/festivales podremos realizar grabaciones y/o fotografías con fines de documentación y comunicación (web, RR. SS., dossiers, notas de prensa).

  • Lo indicaremos mediante señalética y en canales oficiales.

  • Si apareces de forma reconocible y principal y no deseas su uso, puedes pedir retirada o difuminado escribiendo a info@sysproducciones.com e indicando el enlace o contexto.

9. Menores

Nuestros formularios/servicios online se dirigen a mayores de 14 años. Si eres menor de 14 años, se requiere consentimiento del padre/madre o tutor legal.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado TLS, control de accesos, copias de seguridad, registro de incidencias y políticas internas) para proteger los datos frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado.

11. Redes sociales

La presencia de SYS PRODUCCIONES en redes sociales se rige por esta política y por los términos de cada plataforma. Revisa las políticas de privacidad de cada red.

12. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y, en su caso, publicitarios. Detalles y configuraciones en la Política de Cookies accesible desde el banner y el pie de página.

13. Cambios en esta política

Podremos actualizarla para reflejar cambios legales o de tratamiento. Publicaremos la versión vigente con su fecha en esta misma página.